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　　疫情就是命令，防控就是责任。市医疗保障局及时响应、迅速行动，做到全参与、兜底线、优服务，全力以赴保障疫情防控工作有序有力进行。

　　企业缓缴费“暖心”。对受疫情影响，面临暂时性生产经营困难，确实无力足额缴纳医疗保险费的中小微企业及个体工商户，经审核批准后缴纳医疗保险费的业务自即日起至2022年6月30日期间可实行“延期办”，延长期限不超过3个月，“延期办”期间不影响医疗、生育保险待遇享受。在“延期办”期满后的一个月内足额补缴医疗生育保险费的，免收滞纳金；未按规定期限补缴的，超过期限时间按规定加收滞纳金。截至目前，已为6家中小微企业办理缓缴医疗生育保险费手续，共缓缴39.98万元。

　　核酸连降价“贴心”。联合市卫健委联动调整新冠病毒核酸检测项目价格，由最初的400元/人次降到220元/人次、65元/人次、60元/人次，再降到现在的28元/人次，新冠病毒核酸检测价格实现“四连降”，为全市从严从快抓好核酸检测“应检尽检”提供了坚实保障。

　　业务优化办“热心”。“延时办”。对工作时间内已在市医保经办服务大厅取号等候的群众，延长相应业务窗口工作时间，直至事项办理结束。“周末办”。设立周末综合办事服务窗口，办事服务时间为周六上午8点至11点40分，可办理职工医保补费等11项高频业务。“预约办”。针对办事群众“上班时间没空办事，休息时间没处办事”的困扰，开通现场预约和电话预约两种方式，申请人可在专窗进行现场预约，或拨打专线0561-3053065电话预约。“掌上办”。在皖事通APP开通生育保险等11项高频服务事项，提供全天候线上服务，在疫情期间大力推广“不见面”经办服务模式。

　　援沪捐物资“连心”。上海疫情发生后，淮北市医保局以同舟共济的深厚情怀伸出援助之手，经与上海市嘉定区医保局对口联系，积极协调有关部门为上海市嘉定区养老院购买生活物资并用专车运送到位，同时联系濉溪县临涣酱品厂捐赠了200箱牛肉酱、200箱包瓜酱菜，有效解决了燃眉之急，坚定了战胜疫情的决心与信心。4月9日，上海市嘉定区医疗保障局专门发来感谢信。